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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックイン15：00～18：00、チェックアウト～10：00となっております。
    ■到着が18時を過ぎる場合は事前にご連絡ください。
  • 日帰り利用は可能ですか？
    申し訳ございませんが、日帰り利用はできません。
  • お支払いはクレジットカード利用は可能ですか？
    現地にて現金または各種クレジットカードでのご精算となります。
  • キャンセル料は発生しますか？
    当施設では30日前～8日前までの期間で50％、7日前より100％のキャンセル料を頂戴しておりますのでご了承ください。
  • 貸切団体利用は出来ますか？
    時期により受け入れしておりますのでご相談ください。
  • ペットとの宿泊はできますか？
    はい、ペット同伴可能なテントを2部屋ご用意しております。
    愛犬同伴時は、狂犬病の予防接種証明書、またはワクチン接種証明書など病院にかかっている証明書のご提示をお願いしております
    ■基本的には愛犬同伴となりますが、愛犬以外の同伴をご希望の場合は、事前にお問合せください。
    ■お部屋ではワンちゃん用ケージの中でお過ごしくださいますよう、ご協力をお願いします。

    • お部屋について

  • 各テントの定員、ベッド数は？
    各お部屋により異なりますので、詳しくはお部屋ページにてご確認ください。
  • 部屋の設備や備品は？
    詳しくはお部屋ページにてご確認ください。

    • 設備について

  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    BBQもできるお食事スペースは建物型ですので、雨天でも安心してBBQやお食事をお楽しみいただけます。
  • wifiはありますか？
    各お部屋でご利用頂けます。
  • 空調・エアコンはありますか？
    各お部屋にエアコン完備しております。
  • 駐車場はありますか？
    敷地内に無料駐車場がございますが、駐車スペースに限りがあるため、基本的には1組1台でのご来場をお願いしております。
    複数台になる場合は、恐れ入りますが事前にお問合せください。
  • 現地で薪の販売はありますか？
    追加の薪は1束1,000円で販売しております。

    • 食事について

  • 食材やドリンクの持ち込みは可能ですか？
    はい、可能です。自由にお好みの食材やドリンクをご持参頂き、オリジナルのグランピングをお過ごしください。
  • BBQコンロの持ち込みは可能ですか？
    申し訳ございませんが安全上の観点より火器類の持ち込みは不可となります。
    また各棟に備えておりますBBQグリルはガス式となりますので、炭のご用意は不要です。
  • 朝食のみの注文は可能ですか？
    可能です。素泊りプラン選択の後に食事選択から朝食をご選択ください。

    • その他

  • 花火は可能ですか？
    花火は21時まで楽しんでいただけます。
    指定エリアにて手持ち花火が可能ですので、ご宿泊当日スタッフまでお声がけ下さい。

    ※強風などにより、施設で危険と判断した場合は花火や焚火をお楽しみいただけませんのでご了承ください。

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